為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取本機關(guān)的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例)，編制本指南。

本機關(guān)政府信息公開(kāi)采取主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)兩種方式。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)范圍

本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的內容具體參照《天津市郵政管理局政府信息公開(kāi)目錄》，公民、法人和其他組織可從天津市郵政管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查詢(xún)（網(wǎng)址：http://m.0722wang.com/tjsyzglj/c100056/sjxxgk_index.shtml）。

（二）公開(kāi)形式

本機關(guān)主要通過(guò)天津市郵政管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://m.0722wang.com/）公開(kāi)信息。此外，還利用新聞通氣會(huì )、報刊、廣播、電視、新媒體等輔助性方式及時(shí)公開(kāi)重要信息。

二、依申請公開(kāi)

（一）受理機構

本機關(guān)受理信息公開(kāi)申請的機構為天津市郵政管理局政務(wù)（政府信息）公開(kāi)工作領(lǐng)導小組辦公室。

辦公地址：天津市和平區重慶道215號

郵編：300050

聯(lián)系電話(huà)：022-23392080  傳真：022-23397848

辦公時(shí)間：8：30-12：00， 14：00-17：30（工作日）

（二）申請步驟

1.填寫(xiě)申請。申請人提出政府信息公開(kāi)申請須填寫(xiě)《郵政管理部門(mén)政府信息公開(kāi)申請表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請表》）?！渡暾埍怼房稍诒緳C關(guān)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄下載（網(wǎng)址： ），或到本機關(guān)政務(wù)（政府信息）公開(kāi)辦公室領(lǐng)取，也可通過(guò)天津市郵政管理局政府信息在線(xiàn)申請系統在線(xiàn)填寫(xiě)。

《申請表》應填寫(xiě)完整、真實(shí)，所需信息描述應詳盡、明確，包括信息名稱(chēng)、文號或者便于查詢(xún)的其他特征性描述。申請人須同時(shí)提供真實(shí)有效的身份證明材料。

2.提交申請。申請人可當面提交《申請表》，也可通過(guò)政府信息在線(xiàn)申請系統、信函、傳真等方式提交。通過(guò)信函方式提交申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣；通過(guò)傳真方式提交申請的，請在傳真左上角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣。

申請人采用書(shū)面形式確有困難的，可口頭提出，由受理機構代為填寫(xiě)政府信息公開(kāi)申請。

本機關(guān)不受理通過(guò)電話(huà)、電子郵件方式提出的申請。

3.申請日期確定。申請人當面提交申請的，以提交之日為收到申請之日；以郵寄方式提交申請的，以本機關(guān)簽收之日或與申請人確認之日為收到申請之日；以傳真方式提交申請的，以與申請人確認之日為收到申請之日；以政府信息在線(xiàn)申請系統方式提交的，以系統收到之日為收到申請之日。

4.申請處理。本機關(guān)收到《申請表》后，首先進(jìn)行審查，對《申請表》填寫(xiě)不完整、內容不明確或未按要求提交身份證明材料的申請，在收到申請之日起7個(gè)工作日內一次性告知申請人作出補正，申請人無(wú)正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該申請。

對《申請表》填寫(xiě)完整、內容明確、按要求提交身份證明材料的申請，本機關(guān)能夠當場(chǎng)答復的，當場(chǎng)予以答復；不能當場(chǎng)答復的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內作出答復。如需延長(cháng)答復期間，本機關(guān)將告知申請人，延長(cháng)答復的期限最長(cháng)不超過(guò)20個(gè)工作日。

對以政府信息公開(kāi)申請的形式提出的關(guān)于信訪(fǎng)、投訴、舉報等事項，本機關(guān)不作為政府信息公開(kāi)申請處理，申請人可通過(guò)相應渠道提出。

本機關(guān)提供信息時(shí)，根據掌握的實(shí)際狀況提供已制作或者獲取的政府信息，不對現有政府信息進(jìn)行加工、分析。

本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開(kāi)申請作出答復，申請人重復申請公開(kāi)相同政府信息的，本機關(guān)不予重復處理。

對申請人數量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的申請，本機關(guān)將要求申請人說(shuō)明理由，本機關(guān)認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；本機關(guān)認為申請理由合理的，將按照正常程序辦理。

（三）收費項目及標準

本機關(guān)依申請提供政府信息，不收取費用。但對申請人申請公開(kāi)政府信息的數量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費，具體標準將按照有關(guān)規定執行。

三、監督方式

天津市郵政管理局辦公室主管天津市郵政管理局政府信息公開(kāi)工作。公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)未按照要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息或對政府信息公開(kāi)申請不依法答復處理的，可以向天津市郵政管理局辦公室提出。

公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權益的，可向上級行政機關(guān)或天津市郵政管理局辦公室投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。